Chính Sách Bảo Mật
của 97wind

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

97wind chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người chơi tại Việt Nam. Các loại dữ liệu bao gồm:

• Thông tin định danh: họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin tài chính: tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản phục vụ nạp và rút tiền (ví dụ: Vietcombank, MoMo, ZaloPay).
• Dữ liệu hành vi: lịch sử đăng nhập, lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng.
• Thông tin liên lạc khi người chơi chủ động liên hệ hỗ trợ.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Mọi dữ liệu thu thập được 97wind sử dụng với các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp lý:

• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, kịp thời.
• Xác minh danh tính người chơi, ngăn chặn gian lận và đảm bảo tuân thủ yêu cầu về độ tuổi (từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của 97wind).
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi các khiếu nại, thắc mắc.
• Cá nhân hoá trải nghiệm người chơi và gửi thông báo khuyến mãi phù hợp (nếu người chơi đồng ý).
• Phân tích dữ liệu nội bộ nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ của nền tảng 97wind.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

97wind đặt sự tin tưởng của người chơi lên trên hết. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Với các đối tác xử lý thanh toán (như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ngân hàng Vietcombank, BIDV) để thực hiện giao dịch tài chính theo yêu cầu của bạn.
• Với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, bảo mật mạng) có ký kết thoả thuận bảo mật thông tin nghiêm ngặt với 97wind.
• Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý.
• Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 97wind hoặc ngăn chặn thiệt hại nghiêm trọng.

4. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi

Trang web 97wind sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookies cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các chức năng cơ bản của trang web hoạt động đúng.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookies tuỳ chỉnh: Ghi nhớ sở thích cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập tài khoản.
• Cookies tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi người chơi đồng ý nhận thông báo khuyến mãi từ 97wind.

Người chơi có thể điều chỉnh cài đặt cookies trực tiếp trên trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

97wind chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu:

• Thông tin tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trong tối thiểu 5 năm phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ.
• Dữ liệu liên quan đến khiếu nại hoặc tranh chấp được giữ lại cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.
• Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá trong vòng 90 ngày làm việc.

6. Bảo Mật Trẻ Em và Người Chưa Thành Niên

97wind nghiêm túc thực thi chính sách chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên theo quy định nội bộ của nền tảng. Chúng tôi:

• Không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào của người dưới 18 tuổi.
• Triển khai quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và xác thực tài khoản.
• Yêu cầu người chơi xác nhận họ đã đủ 18 tuổi trước khi sử dụng dịch vụ.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 97wind có quyền khoá và xoá tài khoản đó ngay lập tức, đồng thời xoá toàn bộ dữ liệu liên quan.